Última atualização: 5 de agosto de 2026.
Esta Política de Privacidade explica como o Bazar René coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege dados pessoais durante a navegação, o atendimento e as compras realizadas em nossa loja virtual. O tratamento de dados é realizado conforme a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
1. Controlador dos dados
O responsável pelas decisões relativas ao tratamento dos dados pessoais é: DUDA SALGADO LTDA – Bazar René; CNPJ: 61.126.597/0001-00; Endereço: Rua Sebastião Martins de Paiva, 155, Centro, Rodeiro/MG, CEP 36510-000; E-mail de privacidade: [email protected]; Telefone e WhatsApp: (32) 99954-6803.
2. A quem esta Política se aplica
Esta Política aplica-se aos visitantes do site, clientes, compradores, destinatários de pedidos e pessoas que entrem em contato com o Bazar René por e-mail, telefone ou WhatsApp.
A plataforma da loja é fornecida pela Nuvemshop, que atua como operadora dos dados dos clientes quando realiza tratamentos em nome do Bazar René. Em determinadas funcionalidades próprias, como contas, checkout acelerado ou soluções de pagamento, a Nuvemshop e outros fornecedores poderão realizar tratamentos segundo suas próprias políticas de privacidade.
3. Dados que poderão ser coletados
Dependendo da interação com a loja, poderão ser tratados: nome completo; CPF, quando necessário para emissão fiscal, pagamento ou prevenção a fraudes; e-mail e telefone; endereço de cobrança e entrega; dados do destinatário da encomenda; informações do pedido, produtos, valores e histórico de compras; informações sobre pagamento, como forma escolhida, status, valor e identificação da transação; mensagens e registros de atendimento; fotografias encaminhadas em reclamações, trocas ou devoluções; endereço IP, data e horário de acesso; navegador, dispositivo, páginas visitadas e interações com o site; identificadores de cookies; preferências de comunicação e consentimento para marketing; e informações necessárias à prevenção de fraudes e à segurança da compra.
Os dados completos de cartão e o código de segurança são, em regra, tratados diretamente pelos fornecedores de pagamento e não ficam disponíveis ao Bazar René.
Não solicitamos deliberadamente dados pessoais sensíveis. O consumidor não deve enviar informações sobre saúde, religião, orientação política ou outras informações sensíveis que não sejam necessárias ao atendimento.
4. Como os dados são obtidos
Os dados poderão ser coletados: diretamente do titular, durante o cadastro, checkout ou atendimento; automaticamente, durante a navegação no site; por meio da Nuvemshop e dos aplicativos integrados à loja; por fornecedores de pagamento, antifraude e logística; e por meio de comunicações realizadas por e-mail, telefone ou WhatsApp.
5. Finalidades e bases legais
Processar e entregar pedidos: confirmar pagamentos, emitir documentos fiscais, separar produtos, gerar etiquetas, realizar entregas e fornecer rastreamento. O tratamento fundamenta-se na execução do contrato e em procedimentos preliminares relacionados à compra.
Atender clientes: responder dúvidas, reclamações, solicitações de troca, devolução, garantia e exercício de direitos. O tratamento fundamenta-se na execução do contrato, no cumprimento de obrigações legais e no exercício regular de direitos.
Cumprir obrigações legais e regulatórias: manter registros fiscais, contábeis, consumeristas e de transações pelo prazo legalmente necessário.
Prevenir fraudes e proteger a loja e os clientes: validar transações, controlar acessos, investigar atividades suspeitas e manter a segurança do site. O tratamento poderá fundamentar-se na execução contratual, na proteção do crédito e no legítimo interesse, mediante avaliação dos direitos do titular.
Melhorar o site e os serviços: produzir estatísticas, corrigir falhas e entender o funcionamento da loja. Sempre que possível, utilizaremos informações agregadas ou anonimizadas.
Enviar comunicações de marketing: encaminhar novidades, ofertas e promoções quando houver consentimento ou outra base legal válida. O titular poderá cancelar o recebimento a qualquer momento.
Exercer ou defender direitos: preservar documentos e registros necessários em processos administrativos, judiciais ou extrajudiciais.
Não utilizaremos os dados para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta Política sem fornecer nova informação ao titular e, quando necessário, obter novo consentimento.
6. Cookies e tecnologias semelhantes
Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo durante a navegação. A loja poderá utilizar: cookies necessários, indispensáveis ao funcionamento, segurança, carrinho e checkout; cookies de funcionalidade, usados para lembrar preferências; cookies analíticos, destinados a medir acessos e desempenho; e cookies de publicidade, utilizados para medir campanhas ou apresentar anúncios relevantes.
Atualmente, a loja utiliza as seguintes ferramentas de terceiros que gravam cookies e identificadores no dispositivo do visitante: Google Analytics 4, fornecido por Google LLC, empregado para medir acessos, origem do tráfego, páginas visitadas e eventos de compra; e Meta Pixel, fornecido por Meta Platforms, Inc., empregado para medir o desempenho de anúncios e formar públicos de remarketing. Essas ferramentas podem coletar endereço IP, identificadores de dispositivo e de navegador, páginas e produtos visualizados e ações realizadas na loja, e podem relacionar essas informações a contas mantidas pelos próprios fornecedores.
Google LLC e Meta Platforms, Inc. atuam como controladores independentes em relação aos dados que coletam por meio dessas tecnologias. O tratamento realizado por elas é regido por suas próprias políticas de privacidade, disponíveis em policies.google.com/privacy e em facebook.com/privacy/policy.
Os cookies necessários são utilizados independentemente de consentimento, por serem indispensáveis à prestação do serviço solicitado pelo titular, com fundamento na execução do contrato e de procedimentos preliminares (art. 7º, V, da Lei nº 13.709/2018). Os cookies analíticos e de publicidade são utilizados com fundamento no legítimo interesse do controlador (art. 7º, IX, da mesma Lei), limitados às finalidades de medição de audiência, prevenção a fraude e divulgação dos produtos da loja, observado o balanceamento com os direitos e as legítimas expectativas do titular. Caso a loja passe a exibir um painel de preferências de cookies, essas categorias passarão a depender do consentimento prévio do visitante (art. 7º, I) e esta Política será atualizada.
O visitante pode se opor ao uso de cookies analíticos e de publicidade a qualquer momento, sem prejuízo da compra. Para isso, pode bloquear ou excluir cookies nas configurações do navegador; utilizar as ferramentas oferecidas pelos próprios fornecedores, como o complemento de desativação do Google Analytics, em tools.google.com/dlpage/gaoptout, e as preferências de anúncios da Meta, em accountscenter.facebook.com; ou enviar pedido para [email protected], que será atendido. O bloqueio dos cookies necessários poderá impedir o funcionamento de algumas ferramentas, como o carrinho e o checkout.
7. Compartilhamento de dados
O Bazar René poderá compartilhar apenas os dados necessários com: Nuvemshop, para hospedagem e funcionamento da loja; fornecedores de pagamento, instituições financeiras e sistemas antifraude; Correios e prestadores de logística; fornecedores de hospedagem, armazenamento, comunicação, atendimento e segurança; ferramentas de análise, marketing e publicidade, atualmente Google LLC, por meio do Google Analytics 4, e Meta Platforms, Inc., por meio do Meta Pixel; contadores, advogados, auditores e prestadores profissionais sujeitos a deveres de confidencialidade; e autoridades públicas, quando houver obrigação legal, ordem válida ou necessidade de defesa de direitos.
Os fornecedores devem utilizar os dados apenas para as finalidades contratadas e adotar medidas adequadas de segurança, ressalvadas as situações em que atuem como controladores independentes. O Bazar René não comercializa dados pessoais.
8. Transferência internacional
Alguns fornecedores de tecnologia ou armazenamento poderão tratar dados em outros países. É o caso do Google Analytics 4 e do Meta Pixel: os dados coletados por essas ferramentas são tratados por Google LLC e por Meta Platforms, Inc. em servidores localizados nos Estados Unidos e em outros países onde essas empresas mantêm infraestrutura. Quando houver transferência internacional, serão adotadas as medidas permitidas pela LGPD e pela regulamentação da ANPD, incluindo cláusulas contratuais, garantias de segurança e verificação do nível de proteção aplicável.
9. Armazenamento e eliminação
Os dados serão mantidos pelo período necessário para: cumprir as finalidades desta Política; executar e comprovar as compras; atender obrigações fiscais, contábeis e consumeristas; prevenir fraudes; exercer ou defender direitos; e cumprir prazos legais e regulatórios.
Encerrados os prazos e inexistindo fundamento para conservação, os dados serão eliminados ou anonimizados de maneira segura. A exclusão de uma conta ou a revogação do consentimento não obriga a eliminação de documentos cuja manutenção seja exigida por lei ou necessária ao exercício regular de direitos.
10. Direitos do titular
O titular poderá solicitar gratuitamente: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados irregularmente; portabilidade, conforme regulamentação aplicável; eliminação dos dados tratados com base no consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação; informação sobre compartilhamento; informação sobre a possibilidade de negar consentimento e suas consequências; revogação do consentimento; oposição a tratamento realizado irregularmente; revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável; e peticionamento perante a ANPD e os órgãos de defesa do consumidor.
As solicitações deverão ser enviadas para [email protected] ou pelo WhatsApp (32) 99954-6803. Para proteger o titular, poderemos solicitar informações necessárias à confirmação de sua identidade. Caso não seja possível atender imediatamente, explicaremos os motivos e as providências adotadas.
11. Crianças e adolescentes
A loja não é dirigida especificamente a crianças e não pretende coletar deliberadamente seus dados sem a participação de seus responsáveis. Compras realizadas por menores deverão contar com representação ou assistência de seus pais ou responsáveis, conforme a legislação. Se identificarmos tratamento indevido de dados de crianças ou adolescentes, adotaremos as medidas necessárias, sempre considerando seu melhor interesse.
12. Segurança
Adotamos medidas administrativas e técnicas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração, destruição, vazamento ou tratamento inadequado. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Se ocorrer incidente que possa gerar risco ou dano relevante, serão adotadas medidas de contenção e, quando exigido, serão feitas as comunicações ao titular e à ANPD.
13. Comunicações de marketing
O titular poderá cancelar o recebimento de publicidade a qualquer momento pelo link disponibilizado na mensagem ou pelos canais de contato. O cancelamento do marketing não impede o envio de comunicações necessárias sobre pedidos, pagamentos, entregas, segurança ou atendimento.
14. Atualizações
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. A versão vigente e sua data de atualização permanecerão disponíveis no site. Alterações relevantes serão comunicadas pelos meios adequados e não produzirão efeitos retroativos prejudiciais ao titular.