Última atualização: 15 de julho de 2026.
Esta Política de Privacidade explica como o Bazar René coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege dados pessoais durante a navegação, o atendimento e as compras realizadas em nossa loja virtual. O tratamento de dados é realizado conforme a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
1. Controlador dos dados
O responsável pelas decisões relativas ao tratamento dos dados pessoais é: DUDA SALGADO LTDA – Bazar René; CNPJ: 61.126.597/0001-00; Endereço: Rua Sebastião Martins de Paiva, 155, Centro, Rodeiro/MG, CEP 36510-000; E-mail de privacidade: [email protected]; Telefone e WhatsApp: (32) 99954-6803.
2. A quem esta Política se aplica
Esta Política aplica-se aos visitantes do site, clientes, compradores, destinatários de pedidos e pessoas que entrem em contato com o Bazar René por e-mail, telefone ou WhatsApp.
A plataforma da loja é fornecida pela Nuvemshop, que atua como operadora dos dados dos clientes quando realiza tratamentos em nome do Bazar René. Em determinadas funcionalidades próprias, como contas, checkout acelerado ou soluções de pagamento, a Nuvemshop e outros fornecedores poderão realizar tratamentos segundo suas próprias políticas de privacidade.
3. Dados que poderão ser coletados
Dependendo da interação com a loja, poderão ser tratados: nome completo; CPF, quando necessário para emissão fiscal, pagamento ou prevenção a fraudes; e-mail e telefone; endereço de cobrança e entrega; dados do destinatário da encomenda; informações do pedido, produtos, valores e histórico de compras; informações sobre pagamento, como forma escolhida, status, valor e identificação da transação; mensagens e registros de atendimento; fotografias encaminhadas em reclamações, trocas ou devoluções; endereço IP, data e horário de acesso; navegador, dispositivo, páginas visitadas e interações com o site; identificadores de cookies; preferências de comunicação e consentimento para marketing; e informações necessárias à prevenção de fraudes e à segurança da compra.
Os dados completos de cartão e o código de segurança são, em regra, tratados diretamente pelos fornecedores de pagamento e não ficam disponíveis ao Bazar René.
Não solicitamos deliberadamente dados pessoais sensíveis. O consumidor não deve enviar informações sobre saúde, religião, orientação política ou outras informações sensíveis que não sejam necessárias ao atendimento.
4. Como os dados são obtidos
Os dados poderão ser coletados: diretamente do titular, durante o cadastro, checkout ou atendimento; automaticamente, durante a navegação no site; por meio da Nuvemshop e dos aplicativos integrados à loja; por fornecedores de pagamento, antifraude e logística; e por meio de comunicações realizadas por e-mail, telefone ou WhatsApp.
5. Finalidades e bases legais
Processar e entregar pedidos: confirmar pagamentos, emitir documentos fiscais, separar produtos, gerar etiquetas, realizar entregas e fornecer rastreamento. O tratamento fundamenta-se na execução do contrato e em procedimentos preliminares relacionados à compra.
Atender clientes: responder dúvidas, reclamações, solicitações de troca, devolução, garantia e exercício de direitos. O tratamento fundamenta-se na execução do contrato, no cumprimento de obrigações legais e no exercício regular de direitos.
Cumprir obrigações legais e regulatórias: manter registros fiscais, contábeis, consumeristas e de transações pelo prazo legalmente necessário.
Prevenir fraudes e proteger a loja e os clientes: validar transações, controlar acessos, investigar atividades suspeitas e manter a segurança do site. O tratamento poderá fundamentar-se na execução contratual, na proteção do crédito e no legítimo interesse, mediante avaliação dos direitos do titular.
Melhorar o site e os serviços: produzir estatísticas, corrigir falhas e entender o funcionamento da loja. Sempre que possível, utilizaremos informações agregadas ou anonimizadas.
Enviar comunicações de marketing: encaminhar novidades, ofertas e promoções quando houver consentimento ou outra base legal válida. O titular poderá cancelar o recebimento a qualquer momento.
Exercer ou defender direitos: preservar documentos e registros necessários em processos administrativos, judiciais ou extrajudiciais.
Não utilizaremos os dados para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta Política sem fornecer nova informação ao titular e, quando necessário, obter novo consentimento.
6. Cookies e tecnologias semelhantes
Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo durante a navegação. A loja poderá utilizar: cookies necessários, indispensáveis ao funcionamento, segurança, carrinho e checkout; cookies de funcionalidade, usados para lembrar preferências; cookies analíticos, destinados a medir acessos e desempenho; e cookies de publicidade, utilizados para medir campanhas ou apresentar anúncios relevantes.
Cookies necessários poderão funcionar independentemente de consentimento quando forem indispensáveis à prestação do serviço solicitado. Cookies não necessários serão utilizados conforme a base legal aplicável e as escolhas realizadas no banner de cookies.
O visitante poderá aceitar, rejeitar ou ajustar cookies não necessários nas opções apresentadas pelo site e também poderá bloqueá-los nas configurações do navegador. O bloqueio dos cookies necessários poderá impedir o funcionamento de algumas ferramentas, como o carrinho e o checkout.
7. Compartilhamento de dados
O Bazar René poderá compartilhar apenas os dados necessários com: Nuvemshop, para hospedagem e funcionamento da loja; fornecedores de pagamento, instituições financeiras e sistemas antifraude; Correios e prestadores de logística; fornecedores de hospedagem, armazenamento, comunicação, atendimento e segurança; ferramentas de análise, marketing e publicidade, quando habilitadas; contadores, advogados, auditores e prestadores profissionais sujeitos a deveres de confidencialidade; e autoridades públicas, quando houver obrigação legal, ordem válida ou necessidade de defesa de direitos.
Os fornecedores devem utilizar os dados apenas para as finalidades contratadas e adotar medidas adequadas de segurança, ressalvadas as situações em que atuem como controladores independentes. O Bazar René não comercializa dados pessoais.
8. Transferência internacional
Alguns fornecedores de tecnologia ou armazenamento poderão tratar dados em outros países. Quando houver transferência internacional, serão adotadas as medidas permitidas pela LGPD e pela regulamentação da ANPD, incluindo cláusulas contratuais, garantias de segurança e verificação do nível de proteção aplicável.
9. Armazenamento e eliminação
Os dados serão mantidos pelo período necessário para: cumprir as finalidades desta Política; executar e comprovar as compras; atender obrigações fiscais, contábeis e consumeristas; prevenir fraudes; exercer ou defender direitos; e cumprir prazos legais e regulatórios.
Encerrados os prazos e inexistindo fundamento para conservação, os dados serão eliminados ou anonimizados de maneira segura. A exclusão de uma conta ou a revogação do consentimento não obriga a eliminação de documentos cuja manutenção seja exigida por lei ou necessária ao exercício regular de direitos.
10. Direitos do titular
O titular poderá solicitar gratuitamente: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados irregularmente; portabilidade, conforme regulamentação aplicável; eliminação dos dados tratados com base no consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação; informação sobre compartilhamento; informação sobre a possibilidade de negar consentimento e suas consequências; revogação do consentimento; oposição a tratamento realizado irregularmente; revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável; e peticionamento perante a ANPD e os órgãos de defesa do consumidor.
As solicitações deverão ser enviadas para [email protected] ou pelo WhatsApp (32) 99954-6803. Para proteger o titular, poderemos solicitar informações necessárias à confirmação de sua identidade. Caso não seja possível atender imediatamente, explicaremos os motivos e as providências adotadas.
11. Crianças e adolescentes
A loja não é dirigida especificamente a crianças e não pretende coletar deliberadamente seus dados sem a participação de seus responsáveis. Compras realizadas por menores deverão contar com representação ou assistência de seus pais ou responsáveis, conforme a legislação. Se identificarmos tratamento indevido de dados de crianças ou adolescentes, adotaremos as medidas necessárias, sempre considerando seu melhor interesse.
12. Segurança
Adotamos medidas administrativas e técnicas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração, destruição, vazamento ou tratamento inadequado. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Se ocorrer incidente que possa gerar risco ou dano relevante, serão adotadas medidas de contenção e, quando exigido, serão feitas as comunicações ao titular e à ANPD.
13. Comunicações de marketing
O titular poderá cancelar o recebimento de publicidade a qualquer momento pelo link disponibilizado na mensagem ou pelos canais de contato. O cancelamento do marketing não impede o envio de comunicações necessárias sobre pedidos, pagamentos, entregas, segurança ou atendimento.
14. Atualizações
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. A versão vigente e sua data de atualização permanecerão disponíveis no site. Alterações relevantes serão comunicadas pelos meios adequados e não produzirão efeitos retroativos prejudiciais ao titular.